상담시간
09:00~18:00
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033-434-2772
  • 문화체육관광부선정 웰니스 관광 25선
  • 한국관광품질인증
  • 민영 치유의 숲 1호
  • 문화체육관광부 지정 치유코스
  • 국내 최초, 최고의 힐링리조트

픽업은 가능 한가요?

픽업은 가능 한가요?

별도의 픽업서비스는 제공해드리지 않고 있습니다.

힐리언스 선마을 직통 셔틀버스를 확인해주시기 바랍니다.

서울에서 선마을까지 오는 셔틀 버스가 있나요?

서울에서 선마을까지 오는 셔틀 버스가 있나요?

네 있습니다. 선마을에서 직접 운영하는 셔틀버스는 잠실역 5번 출구앞에서 힐리언스 셔틀버스 확인하시고, 탑승하시면 됩니다.

셔틀버스는 반드시 사전예약 및 사전결제 필수이며 예약센터를 통해 확인해주시기 바랍니다.

미 예약, 또는 미 결제시에 탑승은 불가하며 버스 내 결제도 불가함을 미리 안내 드립니다.

 

※ 예약번호 :1588-9983
주중(오전9~오후7시)/ 033-434-2772 (주말,콜센터 운영시간 외) 

쿠폰으로 예약을 원합니다. 어떻게 해야 하나요?

쿠폰으로 예약을 원합니다. 어떻게 해야 하나요?
  1. 쿠폰 앞면에서 해당프로그램 명이 있습니다.
  2. 해당 프로그램 명을 확인하신후 일정을 선택합니다.
  3. 쿠폰 앞면 왼쪽 하단에는 이용가능 인원수가 표기 되어있습니다.(예시:1인1실,2인1실)
  4. 쿠폰 뒷면 오른쪽 상단 일련번호를 확인합니다.
  5. 예약을 원할시 1588-9983으로 전화하시어 해당 프로그램, 선택 일정, 쿠폰번호를 말씀하신후 예약해주시면 되며, 추후 선마을 방문시 고객지원센터에 쿠폰을 제출해 주시면 됩니다.
  6. 입촌시 쿠폰을 지참하지 않으신 경우 비용이 부과 되실수 있습니다.
  7. 쿠폰 뒷면에는 유효기간이 명시 되어 있습니다. 유효기간내에 입촌하셔야 합니다.

사전 답사를 하고 싶으면 어떻게 해야 할까요?

사전 답사를 하고 싶으면 어떻게 해야 할까요?

사전 답사를 원하시는 고객님을 위해 자유투어가 운영되고 있습니다.
비용은 1인당 8천원이며, 2시간동안 선마을을 둘러보실 수 있습니다.
예약은 1588-9983에서 가능합니다.

(사전 예약 필수)  

예약 취소시 패널티 기준은 어떻게 되나요?

예약 취소시 패널티 기준은 어떻게 되나요? 골드시즌 및 일반 시즌 별 패널티가 다르게 적용됩니다.
고객님께서 예약한 이용일자의 패널티 규정을 정확히 확인하여 주시기 바랍니다.

예약을 확인하려면 어떻게 하나요?

예약을 확인하려면 어떻게 하나요? 예약사항 조회는 인터넷, 대표전화(1588-9983), 확인이 가능합니다. 인터넷상에서 확인하실 경우에는,
홈페이지에서 ‘로그인’ 하신 후 홈페이지 우측상단 "마이페이지" ->"프로그램 신청내역"에서 예약사항을 확인하실 수 있습니다.

성수기와 비수기 기간은 언제인가요?

성수기와 비수기 기간은 언제인가요?
  • 일반시즌 : 12월~4월
  • 골든시즌 : 5월~11월
* 성수기 기간과 비성수기 기간에는 패널티가 다르게 적용됩니다.

객실예약은 어떻게 하나요?

객실예약은 어떻게 하나요? 홈페이지를 이용하시는 경우 웹사이트 상단의 "온라인예약"를 클릭하시고, 안내에 따라 정보를 입력하시면 됩니다.
예약에 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 전화 1588-9983로 문의하시면 됩니다.

선마을에서 비상연락을 어떻게 해야하나요?

선마을에서 비상연락을 어떻게 해야하나요?

선마을에서 휴대폰은 수신이 되지 않습니다만,
가을동 비즈니스센터, 웰컴센터에는 유선 전화가 설치되어 있습니다.


외부지인이 선마을 고객님과 연락을 원하실 경우 033-434-2772 -> 내선번호 3번으로

전화 거시어 용건을 말씀해주시면,
객실로 연결하여 드리거나, 메모로 전달해 드리고 있습니다.

선마을 휴대폰을 사용할수 있나요?

선마을 휴대폰을 사용할수 있나요? 선마을에서 휴대폰은 수신이 되지 않습니다.
단, 트레킹 코스에서 핸드폰 수신이 가능한 구간이 있으니, 트레킹 시에는 휴대폰을 지참하시기 바랍니다.

강의실은 유료인가요?

강의실은 유료인가요?

선마을에는 대강의장, 중강의장,소강의장, 회의장의 강의실을 갖추고 있습니다.
사전예약시에만 이용이 가능하며, 각 강의실에는 프로젝트 빔이 설치가 되어 있고, 마이크 노트북이 무료 대여 가능합니다.

1. 대강의실
 - 정원 : 강의장식 배열 50명, 극장식 배열 70명
 - 정상가(고객용) : 110,000원/h, 550,000원/일
2. 중강의실
 - 정원 : 강의장식 배열 35명, 극장식 배열 50명
 -
정상가(고객용) : 77,000원/h, 330,000원/일
3. 소강의실
- 정원 : 강의장식 배열 16명, 극장식 배열 25명
정상가(고객용) : 55,000원/h, 220,000원/일

4. 효천서원

 -정원 : 강의장식 배열 88명, 극장식 배열 100명

 -정상가(고객용) : 

부대시설 이용시간은 어떻게 되나요?

부대시설 이용시간은 어떻게 되나요?
* 자연세유스파 : 05:00~24:00
* 황토찜질방 : 06:30~24:00
* 비책식당 : 조식 08:00~ 09:00 / 중식 12:00~13:00 / 석식 18:00~ 19:00
* 가든뮤직카페 : 08:00 ~ 20:00 (주문마감시간 : 19:30) 
* 가을동 비즈니스센터 : 07:00 ~ 22:00

객실내 비치 용품은 어떤 것들이 있나요?

객실내 비치 용품은 어떤 것들이 있나요?

• 가구류: 전화기/ 드라이기/ 비데 / 커피포트/ 스탠드
• 가전류: 선풍기 / 전화기 /드라이기 /비데
• 식기류: 컵
• 세면류: 타올 / 샴푸(바디클린져 겸용)
• 침구류: 이불 / 요 / 베개

• 어메니티 : 생수 2병/이지듀 키트/타올/비누/빗/샴푸 & 바디클랜져 겸용 

 

선마을에서는 일회용품을 사용하지 않습니다.  

칫솔, 치약, 면도기 등은 준비하여 오시기 바랍니다. 

 

애완견 동반 투숙은 가능한가요?

애완견 동반 투숙은 가능한가요?

애완견 동반 투숙은 불가하나, 힐리언스 선마을 내 애견호텔에서 애견 투숙 가능합니다.

상세한 내용은 홈페이지 시설 서비스 내 애견 서비스 페이지 참고해주시기 바랍니다.

선마을 객실 내에는 냉장고가 있나요?

선마을 객실 내에는 냉장고가 있나요? 선마을 객실 내에는 냉장고가 비치되어 있지 않습니다.

선마을 내에 음식물 반입이 가능한가요?

선마을 내에 음식물 반입이 가능한가요? 선마을 내에 음식물 반입은 금지 되어 있습니다.

선마을 내에서 취사를 할수 있나요?

선마을 내에서 취사를 할수 있나요?  선마을 내에 음식물 반입이 불가능하므로, 취사는 금지되어 있습니다.

선마을 내에서 인터넷을 사용 할 수 있나요?

선마을 내에서 인터넷을 사용 할 수 있나요?
* 유선 인터넷
가을동 1층 비즈니스센터에 준비된 PC로 이용하실 수 있습니다. (무료)
* 무선 인터넷
노트북을 가지고 오실 경우, 가을동 1층 선이공방에서 wifi를 이용하실 수 있습니다. (무료)

장기 투숙객을 위한 특별한 혜택은 무엇이 있나요?

장기 투숙객을 위한 특별한 혜택은 무엇이 있나요? 장기 투숙객을 위한 다양한 서비스가 제공되고 있습니다.
심신을 단련하고 싶으신분, 오랫동안 선마을에서 휴양을 원하시는 분, 면역력을 강화시키시고 싶은신분
자세한 사항은 1588-9983으로 문의하여 주시기 바랍니다.

※장기스테이 혜택 홈피 내용 참고

자녀 동반시 추가요금은 어떻게 되나요?

자녀 동반시 추가요금은 어떻게 되나요?

 36개월 미만은 무료이며, 36개월~13세까지 1인당 27500원 입니다. 

 

13세 이하는 프로그램 참여가 어려우니 양해부탁드립니다. (꼬마정원사/ 숲속행복한 가족캠프 등 제외)

• 힐링스페셜프로그램은 쉼스테이 참여시에 추가로 이용하실 수 있습니다
• 일정은 프로그램마다 상이하오니, 고객센터 예약 및 웰컴센터에서 확인 및 결제 후 참여가능합니다
• 수업수는 일정에 따라 변동될 수 있습니다. 
• 2박3일 프로그램은 1박2일 참여는 어려우니 참가일정을 확인하여 주세요  

대인/ 소인 구분은 어떻게 하나요?

대인/ 소인 구분은 어떻게 하나요?

우선 생후 36개월 미만은 요금적용이 되지 않습니다.
그리고 36개월부터 취학아동 전까지가 소인요금, 초등학생 이후부터는 전부 대인 요금이 적용됩니다.
단, 일일체험 프로그램 이용시 36개월 미만은 무료, 36개월 이상~초등학생은 소인, 중학생 이상 대인으로 구분 됩니다.

 

대인 : 14세 이상

소인 : 36개월~13세

 

홈페이지 힐링스페셜 프로그램은 모두 1인 요금인가요?

홈페이지 힐링스페셜 프로그램은 모두 1인 요금인가요? 선마을 힐링스페셜 프로그램에 나와있는 프로그램 이용가는 1인 이용 요금 기준이나
프로그램에 따라 다를 수 있습니다.
예로 부부행복 캠프 등 커플 프로그램은 2인 요금입니다.
상기 프로그램 소개에 금액란을 참고해주시기 바랍니다.

프로그램 가격은 어떻게 되나요?

프로그램 가격은 어떻게 되나요? 홈페이지 상단 메뉴 중 "프로그램"에서 확인 가능하시며,
현재 선마을에서 진행중인 각 프로그램별 대상층, 성격, 내용, 예시일정 금액등이 명시 되어 있습니다.
또한 홈페이지에서 확인이 어려우시면, 1588-9983 (주중 09:00~19:00) 로 문의해주세요. 상세하게 안내하여 드립니다.